A Política de Privacidade e Segurança da Informação dos Clientes da X Zero Tecnologia estabelece o compromisso com a segurança e a confidencialidade das informações que são coletadas dos seus usuários.
 

1. Coleta de dados

As informações são armazenadas em ambiente seguro e de acesso exclusivo da X Zero Tecnologia e coletadas através de:

1.1. Cadastro no site;

1.2. Quando um cliente clica em banners e publicidade dentro ou fora do ambiente da loja (ex: Google);

1.3. Cadastro para receber as novidades e promoções do site por e-mail;

1.5. Respostas de pesquisas e encaminhamento de sugestões.

2. Utilização dos dados

2.1. Atender a solicitações de produtos, serviços ou informações;

2.2 Divulgar alterações, lançamentos e promoções;

2.3. Adaptar as nossas ofertas de acordo com as preferências;

2.4. Manter atualizados os cadastros dos usuários para fins de contato telefônico, por e-mail, via mala direta, e-mail marketing, SMS ou outros meios de comunicação.

3. Divulgação de Dados

A X Zero Tecnologia se compromete a não divulgar a terceiros os dados sobre a identificação individual dos usuários, sem prévio consentimento, exceto, nos casos de determinação judicial.

4. Obrigações da X Zero Tecnologia

4.1. Coletar apenas as informações sobre identificação individual necessária à viabilização de seus negócios e ao fornecimento de produtos e/ou serviços solicitados por seus clientes;

4.2. Cumprir todas as determinações desta Política de Privacidade e Segurança da Informação dos Clientes.

5. Responsabilidade do usuário

Zelar pelos dados de sua identificação digital individual sempre que acessar a Internet e cumprir as determinações e procedimentos previstos nesta Política.

6. Descadastramento

7. Alterações nesta política

A X Zero Tecnologia reserva-se o direito de modificar a presente política a qualquer momento. Caso haja alguma mudança na maneira como utilizamos suas informações, notificaremos com anúncio em destaque no site ou através de um comunicado por e-mail.

Segurança
 

O site da X Zero Tecnologia (xzero.com.br) é 100% seguro, hospedado nos servidores do Amazon, líder mundial em Cloud Server e segurança em nuvem.

Os selos do Safe Browing e Norton Secured, garantem que não hospedamos nenhum sistema malicioso ou danoso para o seu computador.

As informações que você digita para efetuar os seus pagamentos, são criptografadas (codificadas) antes de serem transmitidas. Seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e todas as informações fornecidas no processo de compra.

O ícone* "cadeado fechado", em seu navegador, é um símbolo da criptografia das informações, durante o processo de compra. As senhas armazenadas no site também estão criptografadas. Faça a sua compra com tranquilidade, tendo certeza de que você navega em local seguro.

* Este é o ícone "cadeado fechado" que representa que você está em uma página segura. Dependendo do tipo de navegador, ele aparece de outra forma (no Firefox, ele apresenta a forma de uma "chave") e, também, em local diferente. Outra maneira de saber que você navega em uma página segura, é observar o protocolo "https://", que garante a criptografia de suas informações.

Seu pagamento é realizado através do Mercado Pago. Ou seja, nenhuma informação de seu cartão de crédito ou débito ficará conosco, e o pagamento so é liberado após a entrega do produto ao cliente. 

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco, através do serviço de e-mail ou telefone.

Horário de atendimento:

Segunda a Sexta-feira das 8:00H às 12:00H, das 13:30H às 17:00h.

Sábados, Domingos e Feriados somente via e-mail. 

Televendas / Atendimento:

Fone: (81) 3072.7011

E-Mail: adm@xzero.com.br

* Para garantir que nossos comunicados cheguem em sua caixa de entrada, adicione o e-mail adm@xzero.com.br na sua lista de endereços de e-mails seguros.